Si sente spesso affermare che la nuova edizione della ISO 9001 ben si adatta alle grandi aziende, ma non è per quelle medio-piccole, che ben capiscono l’utilità di mettere sotto controllo la produzione, ma non sono interessate a formalizzare i processi strategici. Avendo avuto l’opportunità di lavorare sia in imprese multinazionali che in piccole realtà…
